リクープX
SERVICE · リクープ 総務
リクープ 総務

多種多様な総務業務をプロにお任せ。

備品管理から郵便物・受電代行・契約書管理まで。総務マルチスキル人材がチームで対応。受電代行も込みで、電話による業務中断もゼロに。月額3.8万円から、最短5営業日で導入可能です。

50h+ 月平均、総務工数を削減
3.8万円~ 月額・受電代行込みのプラン
5営業日 導入までの最短日数
受電・郵便
代行対応
多拠点
運用に対応
チーム制で
属人化を防ぐ
PROBLEMS · よくあるお悩み

総務業務、
こんなお悩みはありませんか?

「雑務が経営層に滞留する」「電話と来客で集中できない」「退職とともに業務が消える」。総務特有の悩みを、リクープ総務が代わりに引き受けます。

01

雑務が経営者や
役員に集中している

名前を変えても飛ぶ電話、毎日の郵便、契約書のファイリング…誰がやってもよい雑務が経営層に滞留し、本来の仕事を圧迫していませんか?

02

受電・来客対応で
集中が削がれる

平均すると1日に何十回も中断される電話・来客対応。営業中の集中力やリモートワーク化の妨げとなり、生産性に大きく影響します。

03

担当者が辞めたら
何もわからなくなる

鍵の場所、業者の連絡先、契約更新時期、過去の郵便履歴… 暗黙知が膨大な総務は、退職とともに業務がブラックボックスに陥りがちです。

BENEFITS · 導入メリット

総務を任せた先に、
3つのリターン

雑務の山を消し、電話による中断をゼロにし、属人化した総務情報を可視化する。リクープ総務は、経営層・現場の集中力と業務継続性を取り戻します。

BENEFIT 01

50h+/月の
雑務を削減

備品管理・郵便対応・各種手配・契約書整理など、優先度は低いが必須の業務をまるごと代行。経営層・人事の時間を取り戻します。

BENEFIT 02

受電代行で
電話対応をゼロに

専用窓口番号を案内し、対応履歴をチャットで通知。本当に必要なものだけ折り返す運用で、業務中断を構造的になくします。

BENEFIT 03

可視化された
備品・契約管理

kintone/Notion/クラウドサインなどを活用し、属人化していた総務情報を一元管理。誰でも参照可能な状態を構築します。

SERVICES OFFERED · 依頼できる総務業務

備品管理から受電代行まで、
総務実務をまるごと

定型の雑務だけでなく、運用設計やSaaS導入まで対応。「ここから先は自社で」「ここまで任せたい」を柔軟に組み立てられます。

依頼できる総務業務(一例)

01備品・什器管理
  • 備品在庫管理
  • 発注代行
  • 修繕手配
  • 廃棄手配
  • 棚卸し補助
02郵便・宅配
  • 郵便物受領/開封
  • スキャン共有
  • 転送手配
  • 宅配荷物受取
  • 各種印刷物発送
03受電代行
  • 一次受電応対
  • 用件ヒアリング
  • チャット通知
  • 担当者へエスカレーション
  • IVR設計補助
04契約書管理
  • 契約書ファイリング
  • 更新管理
  • 電子契約運用(クラウドサインなど)
  • 印紙管理
  • NDA初期対応
05来客・会議室
  • 来客対応
  • 会議室予約調整
  • 飲料・備品準備
  • Web会議URL発行
  • 来客アンケート
06オフィス管理
  • 入退館管理
  • 鍵管理
  • 清掃業者調整
  • レイアウト変更補助
  • 防災備品管理
07健診・福利厚生
  • 健診予約手配
  • 案内通知
  • 結果回収
  • 福利厚生プログラム運用
  • 社内イベント補助
08各種申請
  • 社内稟議補助
  • 役所手続き代行
  • 銀行・郵便局訪問代行
  • 名刺発注
  • 各種ベンダー手配
REASONS · リクープ総務が選ばれる3つの理由

総務は、採用より
リクープXに任せる時代へ。

REASON 01

採用率1%
マルチスキルの総務プロが在籍

一般事務・秘書経験・ファシリティ管理経験を併せ持つ人材を厳選採用。総務領域は業務範囲が広いため、複数領域を横断的にこなせるバランス感のあるスタッフのみが在籍。複雑な調整業務でも安心してお任せいただけます。

REASON 02

受電・郵便対応も
同じチームでまるごと

受電代行・電話一次対応・郵便物受領・転送業務もリクープ総務の標準業務範囲。「受電業者・総務代行・備品管理を別業者で…」という窓口の分散コストを排除し、コミュニケーションを1本化します。

REASON 03

総務SaaSの
導入運用までDXご支援

kintone・Notion・GMOクラウドサイン・Garoonなど、総務まわりのSaaSを統合的に運用設計。契約書ライフサイクル管理、備品台帳、受電履歴管理など、ばらつきがちな業務情報をクラウド上に集約します。

PRICING · 料金プラン

月額3.8万円から、
3つのシンプルなプラン。

業務ボリュームに合わせて最適なプランをご提案。3ヶ月/6ヶ月/12ヶ月の契約期間に応じて、最大15%の割引も適用されます。

STARTER
3.8万円〜/月
月20時間 / 3ヶ月契約から
  • 備品管理・発注代行
  • 郵便物 受取・転送
  • 契約書ファイリング
  • 専属チャット窓口
  • 月1回 オンラインMTG
このプランで相談
PRO
14.8万円〜/月
月80時間 / 12ヶ月契約
  • STANDARDのすべて
  • 受電代行(〜300件/月)
  • 多拠点 総務運用対応
  • 来客対応・会議室調整
  • 専任PM配置/週次MTG
このプランで相談
※ 表示金額はすべて税抜です。業務範囲に応じてカスタムプランもご用意可能。12ヶ月契約で最大15%OFF
SUPPORTED SYSTEMS · 対応総務システム

主要な総務・バックオフィスSaaSに対応。

既存のシステムをそのまま継続利用OK。新規導入のご相談から、複数システム間の連携設計まで対応します。

CASE STUDIES · 導入事例

業界・規模を問わず、
総務のリアルな課題を解決。

運送・警備・自動車整備など、X Mile グループの強い業界知見も活かして、現場に根ざした総務BPOを実現します。

FAQ · よくあるご質問

総務BPO導入前の疑問に、お答えします。

来客対応はリモートでも可能ですか?
ヴァーチャル受付システム(タブレット設置 + Web通知)の運用設計でリモート対応可能です。来客が来た際にタブレットで担当者を呼び出すと、リモートで Slack/Teams 通知が届き、リモート同席対応が可能。受付要員を常駐させる必要がなくなります。
受電代行は専用番号を取る必要がありますか?
専用転送番号の取得をオススメしますが、既存番号の転送設定でも対応可能です。受電履歴はチャットで即時通知し、必要に応じて折り返し対応・社内エスカレーションを実施。月間100件程度の受電であればスタータープランの範囲内で対応可能です。
郵便物は転送設定が必要ですか?
弊社の物理拠点へ転送するか、お客様の郵便受けへ訪問回収する形のいずれかでご対応。月数回〜週次まで頻度を設定できます。受領した郵便物は開封・スキャン・分類してチャットで通知します。
清掃・備品発注など実物が絡む業務はできますか?
物理的な作業を必要とする業務(清掃・設備修繕など)は、ベンダー手配・業者調整までを担当します。お客様が選定する各業者との窓口・連絡調整・スケジュール管理をリクープ総務が代行する形です。
セキュリティ体制は整っていますか?
ISO27001(ISMS)・ISO27701(プライバシー保護)認証を取得済み。社内端末はMDM管理、通信は全てSSL/VPN、契約書などの機微情報は閲覧権限を限定して取り扱います。NDAは契約締結時に標準で交わします。
CONTACT · 総務BPOのご相談

総務BPOの導入を、
まずは3分の資料で。

備品管理・郵便・受電代行・契約書管理など、対応業務と料金を12ページに凝縮しました。

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